1つの大陸、多様なビジネス文化
「アジア」という一括りの戦略は存在しません。日本のサプライヤーが公差に関する質問を扱う方法は、ベトナムのサプライヤーが同じ質問を扱う方法と対照的です。両者を混同することは、損失を招く最も早い方法の一つです。
中国:スピードと実用主義
中国のサプライヤーは動きが速く、頻繁な設計変更を受け入れ、多くの場合、実用的な解決策のためにリバースエンジニアリングを行います。仕様と品質合格基準については非常に明確にしてください。個人的な関係(関係:guanxi)を築くことが、長期的な信頼性を予測する上で最も強力な指標となります。
日本:精度とプロセス
日本のサプライヤーは、仕様、計画、合意形成(根回し)を重視します。意思決定には時間がかかりますが、一度決定されると厳格に遵守されます。公の場での意見の相違は避け、相手の面子を潰すような要求は控え、納期を極めて高いレベルで遵守することを期待してください。
韓国:スピードと技術的深度
韓国のサプライヤーは、強力なエンジニアリングと迅速な実行力を兼ね備えています。階層が明確なため、質問の内容に応じて適切な階層の相手と対話していることを確認してください。上級管理職の担当者は、同様の上級管理職の対応を期待します。
ベトナムおよび東南アジア:成長と多様性
ベトナム、インドネシア、タイ、マレーシアは、かつて中国沿岸部にあった生産能力を吸収しています。品質は急速に向上していますが、ばらつきがあります。現地監査や出荷前検査は、平均的な見方以上に重要です。
インド:関係重視と柔軟なスコープ
インドのサプライヤーは、直前の変更にも対応し、創造的な代替案を提案してくれることがよくあります。合意事項は明確に文書化してください。口頭での約束は解釈が異なる場合があります。複数の拠点にまたがって作業を分担する場合は、時差を考慮した計画を立ててください。
「はい」が意味するもの
アジアの多くの地域において、「はい」は「承知した」を意味し、「約束した」ことを意味するとは限りません。重要なポイントは、サプライヤーに自分の言葉で繰り返させることや、書面でフォローアップすることで確認してください。要求に対する沈黙は、多くの場合「いいえ」を意味します。
時差、休日、旧正月
第1四半期の納期計画を立てる際は、中国の旧正月(およびベトナムのテト)を考慮してください。工場は2〜4週間休業します。インドのディワリ、日本のゴールデンウィーク、韓国の秋夕(チュソク)も同様の影響があります。スケジュールを組む前に、カレンダーを構築してください。