직관보다 체크리스트가 더 효과적인 이유

공급업체 결함은 사후에 보면 놀라운 일이 아닙니다. 미비한 인증, 불투명한 소유권, 특정 대형 고객사에 대한 의존, 결산 지연 등 경고 신호는 이미 존재했습니다. 표준화된 체크리스트를 사용하면 압박이나 촉박한 기한으로 인해 절차를 생략하고 싶은 유혹이 들더라도 매번 모든 항목을 빠짐없이 확인할 수 있습니다.

역량 (질문 1–7)

  1. 공정별 및 교대 근무별 설치 생산 능력은 어떻게 됩니까?
  2. 현재 가동 가능한 생산 능력 중 점유율은 얼마나 됩니까?
  3. 귀사의 고객사 중 당사가 속한 산업 분야의 업체는 어디입니까?
  4. 해당 유형의 제품을 생산해온 기간은 얼마나 됩니까?
  5. 표준 배치 사이즈와 최소 주문 수량(MOQ)은 어떻게 됩니까?
  6. 자체 수행 공정과 외주 공정의 비중은 어떻게 됩니까?
  7. 유사 부품의 최근 생산 샘플을 제시해 주십시오.

품질 및 인증 (질문 8–13)

  1. 보유 중인 인증은 무엇입니까 (ISO 9001, IATF 16949, AS9100, ISO 13485)?
  2. 품질 매뉴얼과 최근 감사 보고서를 확인할 수 있습니까?
  3. 평균 불량률은 얼마이며 어떻게 측정됩니까?
  4. 부적합 사항 및 고객 불만은 어떻게 처리합니까?
  5. 당사 카테고리에 대한 검사 계획은 무엇입니까?
  6. 사내에 보유한 시험 장비는 무엇입니까?

재무 및 운영 (질문 14–19)

  1. 3개년 회계감사 재무제표를 공유해 주십시오.
  2. 상위 3개 고객사와 해당 고객사가 매출에서 차지하는 비중은 얼마입니까?
  3. 요청하는 표준 결제 조건은 무엇입니까?
  4. 보유한 보험 범위는 어떻게 됩니까 (생산물 배상책임, 영업 중단)?
  5. 제품군별 표준 리드타임은 어떻게 됩니까?
  6. 화재, 홍수 또는 공급업체 장애에 대한 비상 대응 계획을 설명해 주십시오.

윤리 및 ESG (질문 20–25)

  1. 공표된 행동 강령을 보유하고 있습니까?
  2. 환경 관리 인증(ISO 14001)을 보유하고 있습니까?
  3. 노동 관행 및 감사 현황을 설명해 주십시오(SMETA, BSCI, SA8000).
  4. 주요 원자재는 어디서, 어떤 국가로부터 조달합니까?
  5. 분쟁 광물 정책은 무엇입니까?
  6. 현장 감사 및 불시 방문을 수용하겠습니까?

평가 및 결정

각 답변을 카테고리 요건에 맞춰 점수화하십시오. 답변이 두세 가지 미흡하다고 해서 반드시 부적격인 것은 아니며, 무엇이 부족한지, 그리고 이를 개선할 의지가 있는지가 중요합니다. 재무 관련 질문을 회피하는 공급업체는 거의 항상 부적격 대상입니다.