Warum eine Checkliste der Intuition überlegen ist

Lieferantenausfälle kommen im Nachhinein selten überraschend. Die Warnsignale waren vorhanden: fehlende Zertifizierungen, intransparente Eigentümerstrukturen, Abhängigkeit von einem einzigen Großkunden, verspätete Jahresabschlüsse. Eine Standard-Checkliste zwingt Sie dazu, jede Frage konsequent zu stellen, bevor Zeitdruck oder enge Termine dazu verleiten, Schritte zu überspringen.

Kapazität (Fragen 1–7)

  1. Wie hoch ist Ihre installierte Kapazität pro Prozess und pro Schicht?
  2. Welcher Anteil Ihrer Kapazität ist derzeit gebunden?
  3. Welche Ihrer Kunden sind in unserer Branche tätig?
  4. Seit wie vielen Jahren fertigen Sie diese Art von Produkt?
  5. Was ist Ihre typische Losgröße und Mindestbestellmenge?
  6. Welche Prozesse führen Sie intern durch und welche werden untervergeben?
  7. Zeigen Sie uns ein aktuelles Produktionsmuster eines vergleichbaren Teils.

Qualität und Zertifizierungen (Fragen 8–13)

  1. Welche Zertifizierungen besitzen Sie (ISO 9001, IATF 16949, AS9100, ISO 13485)?
  2. Können wir Ihr Qualitätshandbuch und aktuelle Auditberichte einsehen?
  3. Wie hoch ist Ihre durchschnittliche Fehlerquote und wie wird diese gemessen?
  4. Wie gehen Sie mit Nichtkonformitäten und Kundenreklamationen um?
  5. Wie sieht Ihr Prüfplan für unsere Kategorie aus?
  6. Über welche internen Prüfmittel verfügen Sie?

Finanzielle und operative Aspekte (Fragen 14–19)

  1. Legen Sie die geprüften Finanzberichte der letzten drei Jahre vor.
  2. Wer sind Ihre drei größten Kunden und welchen Umsatzanteil machen sie aus?
  3. Was sind Ihre typischen Zahlungsbedingungen?
  4. Wie sieht Ihre Versicherungsschutz aus (Produkthaftung, Betriebsunterbrechung)?
  5. Was sind Ihre Standard-Durchlaufzeiten nach Produktfamilie?
  6. Beschreiben Sie Ihren Notfallplan für Fälle wie Brand, Überschwemmung oder Lieferantenausfall.

Ethik und ESG (Fragen 20–25)

  1. Haben Sie einen veröffentlichten Verhaltenskodex?
  2. Welche Zertifizierung für Umweltmanagement besitzen Sie (ISO 14001)?
  3. Beschreiben Sie Ihre Arbeitspraktiken und Audits (SMETA, BSCI, SA8000).
  4. Wo beziehen Sie Ihre wichtigsten Rohstoffe und aus welchen Ländern?
  5. Wie sieht Ihre Richtlinie zu Konfliktmineralien aus?
  6. Akzeptieren Sie Vor-Ort-Audits und unangemeldete Besuche?

Bewertung und Entscheidung

Bewerten Sie jede Antwort anhand Ihrer Kategorieanforderungen. Ein Lieferant, der zwei oder drei Antworten schuldig bleibt, ist nicht zwingend disqualifiziert – es kommt darauf an, was fehlt und wie kooperativ der Lieferant bei der Behebung ist. Ein Lieferant, der Finanzfragen ausweicht, ist es fast immer.